Política de Cookies · Krao
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⚠️ Borrador · Pendiente de revisión por abogado antes de su uso en producción. Esta política recoge solo las cookies y el almacenamiento que la web y la app de Krao usan de verdad hoy, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, al RGPD y a la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD.
Versión: 2.0 (borrador) Fecha de entrada en vigor: (pendiente de la revisión del abogado) Última actualización: 2026-10-23
1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador. En esta política incluimos también otras tecnologías que guardan o leen información en tu dispositivo con fines parecidos, como el almacenamiento local del navegador (localStorage) o el almacenamiento de la app móvil.
2. Responsable
Responsable: (pendiente de publicar: titular, NIF y domicilio). Contacto: privacidad@krao.es.
3. Qué usamos en la web (krao.es)
| Nombre | Tipo | Quién la instala | Para qué | Duración | ¿Necesita consentimiento? |
|---|---|---|---|---|---|
mr_at | Cookie (HttpOnly, SameSite=Lax, Secure) | Krao (propia) | Mantener tu sesión iniciada | 15 minutos | No: técnica, necesaria para el servicio que pides |
NEXT_LOCALE | Cookie (SameSite=Lax) | Krao (propia) | Recordar el idioma que eliges con el selector de idioma. Solo se instala si cambias el idioma | 1 año | No: preferencia que eliges tú |
theme | localStorage | Krao (propia) | Recordar si eliges el tema claro u oscuro. Solo se guarda si lo cambias | Hasta que lo borres desde el navegador | No: preferencia que eliges tú |
No usamos cookies ni tecnologías de analítica, publicidad, redes sociales o seguimiento, ni propias ni de terceros. La web no carga scripts de terceros que instalen cookies.
Registro de errores. Cuando está activado, la web envía a nuestro proveedor de registro de errores (Sentry, región de datos de la UE) un informe técnico si algo falla. Este registro no instala cookies ni guarda nada en tu dispositivo, no graba tu sesión y está configurado para no enviar datos personales identificativos. Más detalle en la Política de Privacidad.
4. Qué usamos en las apps móviles
La app guarda en tu dispositivo:
| Qué | Dónde | Para qué | ¿Necesita consentimiento? |
|---|---|---|---|
| Credenciales de sesión | Almacenamiento seguro del sistema (Keychain en iOS, Keystore en Android) | Mantener tu sesión iniciada | No: técnico |
| Última ubicación usada | Almacenamiento de la app | Mostrarte anuncios cercanos sin pedir la ubicación cada vez | No para guardarla. El acceso al GPS requiere el permiso del sistema operativo |
| Borrador del anuncio que estás publicando | Almacenamiento de la app | Que no pierdas lo escrito si cierras la app | No: función que pides |
| Anuncios vistos recientemente | Almacenamiento de la app | Mostrarte «Vistos hace poco» | No: función del servicio; no sale del dispositivo |
| Puntos marcados de la lista de comprobación de entrega y devolución | Almacenamiento de la app | Recordar qué has revisado | No: función que pides; no sale del dispositivo |
| Pantalla de bienvenida ya vista | Almacenamiento de la app | No volver a mostrártela | No: técnico |
Estos datos no se comparten con terceros y se borran al desinstalar la app.
Además, la app usa estos servicios, que no requieren consentimiento por ser necesarios para lo que pides:
- Notificaciones push. Si las aceptas, el sistema operativo genera un identificador que enviamos a nuestro proveedor (Expo) para hacerte llegar los avisos. Puedes desactivarlas en Perfil > Preferencias de notificación o en los ajustes del móvil.
- Actualizaciones de la app. La app consulta a Expo si hay una versión nueva y la descarga, enviando datos técnicos de la versión y del dispositivo.
- Registro de errores. Si la app falla, envía un informe técnico a Sentry (región de datos de la UE), sin datos personales identificativos.
- Pagos. Cuando se activen los pagos reales, el kit de desarrollo de Stripe podrá recoger datos técnicos del dispositivo para prevenir el fraude en el pago.
5. Por qué no mostramos un banner de cookies
Todo lo anterior es técnico o es una preferencia que eliges tú, y la ley no exige consentimiento para ello (art. 22.2 LSSI-CE). Por eso hoy no mostramos un banner de cookies.
Si en el futuro añadimos cualquier cookie o tecnología que requiera consentimiento (por ejemplo, analítica de terceros, mapas de terceros en la web o publicidad), antes de instalarla te mostraremos un banner en el que podrás rechazarla con la misma facilidad que aceptarla, y actualizaremos esta política.
6. Analítica interna sin cookies
Registramos en nuestros servidores eventos básicos de uso (por ejemplo, que se ha publicado un anuncio o se ha hecho una reserva) para mejorar el producto. No usamos cookies para ello, no guardamos tu IP ni tu user-agent en esos eventos y puedes oponerte en Perfil > Mis datos (RGPD) en la app o en Mi cuenta > Mis datos en la web. Más detalle en la Política de Privacidad.
7. Cómo borrar o bloquear las cookies
Puedes borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Si bloqueas la cookie mr_at, no podrás mantener la sesión iniciada en la web. En la app, puedes borrar los datos desinstalándola o desde los ajustes de almacenamiento de tu móvil.
8. Panel interno de administración
El panel de administración de Krao, que solo usa el personal autorizado, utiliza sus propias cookies técnicas de sesión y de doble factor. No afecta a los usuarios de la web ni de la app.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política lo indicaremos con su versión y fecha de actualización y, si añadimos tecnologías que requieran consentimiento, te lo pediremos antes de instalarlas.
Borrador pendiente de revisión por abogado. Versión 2.0 · Última actualización: 2026-10-23.